הפרק עם תומר לוינסקי
קודם מוניטין, אחר כך פרסוםתומר לוינסקי בנה חברת דיגיטל ממסיבות עם שותף, ומסביר למה לפני כל קמפיין בודקים מה רואים כשמחפשים את השם שלך
- הוא התחיל ממסיבות ומועדון עם שותף.
- משם הגיעו לבניית אתרים, ואז לקידום ולפרסום.
- בזמן ההקלטה, הצוות כבר מונה שישים עובדים.
- והדבר הראשון שהוא בודק אצל לקוח הוא המוניטין.
השאלה של הפרק
למה לבדוק את המוניטין של העסק לפני שמשלמים שקל על פרסום?
לדבריו, רוב מי שעושה קידום ופרסום כמעט לא מתעסק במוניטין של המותג.
מוניטין, בעיניו, הוא מה שעולה בחיפוש כשמקלידים את שם העסק.
גם בלי ביקורות שליליות זה לא מספיק, צריך שיופיעו דברים חיוביים.
3 הדברים הכי גדולים לקחת מהפרק
פה לאוזן הוא לא אסטרטגיה
לדבריו, לקוחות שמגיעים מהמלצה הם בדרך כלל הלקוחות הכי טובים.
אבל מי שרוצה לגדול צריך להישען על כמה ערוצים, לא רק על זה.
מפרסם טוב לא מציל אתר חלש
הוא משווה את זה לנהג הכי טוב בעולם שקיבל רכב לא טוב.
לכן הוא מעדיף לקחת לקוח ולתת לו את כל השירותים ממקום אחד.
חברה עומדת על לקוחות ועל עובדים
לפי תומר, המנכ"ל צריך לייצב כל הזמן את שני הצדדים, כמו מאזניים.
כשהלקוחות והעובדים יציבים, החברה יכולה לעלות למעלה ולהצליח.
המספר של הפרק
מתקרבים ל-200
לקוחות ממליצים בסרטוני עדות של החברה, בזמן ההקלטה
עדויות שמתועדות מאז 2017
לדבריו, אלה סרטונים אותנטיים של לקוחות שבאים וממליצים, בלי קשר לביקורות.
ללקוח מתחום המשפטים הם שולחים לקט של 10 עורכי דין שממליצים עליהם.
הציטוט
אני חושב שחברה קמה ונופלת על שני דברים עיקריים.
מפת הפרק
44 דקות. אלה שלושת הרגעים שהייתי קופץ אליהם ראשון.
כל 25 הפרקים
הפלייבוק
ככה תומר מתאר את הדרך לשמר עובדים לשנים.
להגיע עם חיוך וללכת עם חיוך
לדבריו, עובד שלא בא או יוצא בלי חיוך לא נותן את התפוקה שצריך.
להאציל סמכויות
שהעובד ירגיש שיש לו חשיבות, ושהוא ממצה את הפוטנציאל שלו.
לתת אופק
שיראה לאן הוא יכול להתפתח, ושהוא צובר ידע וכלים לשנים ולא לחודשים.
לתת לעובדים לבחור
ביום הכיף השנתי הם מצביעים על האורך, האוכל והאמן.
מי זה
תומר לוינסקי, בעלים ומנכ"ל של קבוצת לאוס מדיה.
בזמן ההקלטה בן 33, גדל בחיפה, ומתעסק בדיגיטל מעל לעשור.
התחיל ממסיבות עם שותף, ובזמן ההקלטה עבד עם צוות של שישים עובדים.
מחר בבוקר
דבר אחד לעשות מחר. לא רשימה.
בסוף היום, תשאלו את עצמכם מה עשיתם היום חדש ואיזו התקדמות עשיתם.
ההדרכה
תומר אומר שמה שמניע אותו הוא לבנות כל הזמן משהו חדש, שירות, מיזם או פיצ'ר.
בהדרכה החינמית שלי בונים עובד AI ראשון שרץ בוואטסאפ שלכם, בלי קוד ובלי ניסיון.
פחות משעה, ובסוף מחכה מתנה.
לצפייה בהדרכה החינמיתחינם, ובלי ניסיון קודם.
שאלות שחוזרות
מה זה ניהול מוניטין לעסק?
לפי תומר, מוניטין הוא מה שמופיע בתוצאות החיפוש כשמקלידים את שם העסק. לא מספיק שאין דברים שליליים, צריך שיופיעו אתר, דף פייסבוק, סרטונים וכתבות מפרגנות.
האם כתבות ממומנות עדיין עובדות?
לדבריו, רוב הצרכנים לא בודקים אם כתבה ממומנת או לא. הם מחפשים את המותג, מסתכלים על העמוד הראשון של התוצאות ומחליטים לפי ההמלצות, הביקורות והכתבות שהם רואים שם.
אפשר לבנות עסק רק על פה לאוזן?
תומר אומר ששיווק פה לאוזן מעולה, וסימן שאתה עושה עבודה טובה, אבל אי אפשר להתבסס רק עליו לאורך זמן. מי שרוצה לגדול צריך למנף את זה ולהישען על כמה ערוצים.
איך בוחרים את העובדים הנכונים?
לפי תומר, גיוס עובדים הוא הדבר הכי גדול, כי עובד לא מתאים יכול לגרום נזק גדול. לפעמים רואים 50 מועמדים לתפקיד אחד, ובוחרים לפי אופי ו-DNA, לא רק לפי מקצועיות.
איך משמרים עובדים לאורך זמן?
לדבריו, זה לא רק כסף. זה החוויה, האנשים מסביב, האצלת סמכויות ואופק להתפתח. המטרה היא שהעובד יגיע עם חיוך וילך עם חיוך, וירגיש שהוא גדל עם החברה לשנים.